Privacybeleid

1. Inleiding

Mildmarsh Voyage ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

Dit beleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Mildmarsh Voyage, gevestigd te Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam, Nederland.

2. Welke Gegevens Verzamelen We?

2.1 Gegevens Die U Ons Verstrekt

We verzamelen gegevens die u ons direct verstrekt wanneer u:

• Een formulier op onze website invult
• Contact met ons opneemt via e-mail
• Zich aanmeldt voor een van onze diensten
• Deelneemt aan workshops of coaching sessies

Deze gegevens kunnen omvatten:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres)
• Professionele informatie (functietitel, werkgever, carrièredoelen)
• Correspondentie met ons
• Feedback en evaluaties

2.2 Automatisch Verzamelde Gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde technische informatie:

• IP-adres
• Browsertype en versie
• Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
• Verwijzende website

3. Hoe Gebruiken We Uw Gegevens?

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om onze coaching en begeleidingsdiensten te leveren
• Communicatie: Om te reageren op uw vragen en verzoeken
• Verbetering: Om onze diensten en website te verbeteren
• Administratie: Voor facturering en contractbeheer
• Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke vereisten

4. Juridische Basis Voor Verwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele Noodzaak: Voor het leveren van de door u aangevraagde diensten
• Legitieme Belangen: Voor het beheren en verbeteren van onze diensten
• Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven
• Wettelijke Verplichting: Wanneer vereist door de wet

5. Delen Van Gegevens

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen uw gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

• Dienstverleners: Met zorgvuldig geselecteerde partners die ons helpen onze diensten te leveren (bijv. hosting, betalingsverwerking)
• Wettelijke Vereisten: Wanneer vereist door de wet of gerechtelijke procedures
• Bedrijfsoverdrachten: Bij fusie, overname of verkoop van activa
• Met Uw Toestemming: In andere gevallen met uw expliciete toestemming

Alle derde partijen met wie we gegevens delen zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te behandelen en uitsluitend voor de specifieke doeleinden waarvoor we ze hebben ingeschakeld.

6. Beveiliging Van Gegevens

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangscontroles en authenticatie
• Beveiligde serverinfrastructuur

Hoewel we ons uiterste best doen om uw gegevens te beschermen, kan geen enkele methode van elektronische opslag of transmissie 100% veilig zijn. We kunnen absolute veiligheid daarom niet garanderen.

7. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Specifieke bewaartermijnen zijn:

• Cliëntgegevens: Tot 7 jaar na afloop van de dienstverlening (wettelijke verplichting)
• Correspondentie: Tot 2 jaar na laatste contact
• Websitegegevens: Tot 12 maanden na verzameling

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op Inzage: U kunt opvragen welke gegevens we van u verwerken
• Recht op Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op Beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om Toestemming In Te Trekken: Indien verwerking gebaseerd is op toestemming

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Cookies en Tracking

Voor gedetailleerde informatie over hoe we cookies gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in Dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of voor andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina, met de datum van laatste bijwerking bovenaan.

Bij significante wijzigingen zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een melding op onze website.

11. Kinderen

Onze diensten zijn gericht op volwassen professionals. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar. Als u ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

12. Internationale Gegevensoverdracht

Uw gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Mochten we uw gegevens buiten de EER overdragen, dan zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.

13. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
autoriteitpersoonsgegevens.nl

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

Mildmarsh Voyage
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]