Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 mei 2026

1. Algemene Bepalingen

1.1 Toepasselijkheid

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website mildmarsh-voyage.com en alle diensten aangeboden door Mildmarsh Voyage, gevestigd te Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

1.2 Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.3 Acceptatie

Door gebruik te maken van onze website of diensten, verklaart u akkoord te gaan met deze gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken we u de website niet te gebruiken en geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Gebruik Van De Website

2.1 Intellectueel Eigendom

Alle content op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, grafische elementen, en software, is eigendom van Mildmarsh Voyage of haar licentiegevers en wordt beschermd door Nederlandse en internationale auteursrechtwetten.

2.2 Toegestaan Gebruik

U mag de website gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. U mag geen content van de website kopiëren, reproduceren, distribueren, publiceren, of anderszins gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

2.3 Verboden Activiteiten

Bij het gebruik van onze website is het verboden om:

3. Dienstverlening

3.1 Aard Van De Diensten

Mildmarsh Voyage biedt professionele carrièrebegeleiding, executive coaching, en gerelateerde diensten. Alle diensten worden uitgevoerd met professionele zorgvuldigheid en op basis van inzichten en methoden die in de industrie algemeen erkend zijn.

3.2 Geen Garanties Op Resultaten

Hoewel we ons uiterste best doen om u te ondersteunen in uw professionele ontwikkeling, kunnen we geen specifieke resultaten garanderen zoals promoties, salarisverhogingen, of carrièresucces. Het succes van coaching en begeleiding is afhankelijk van vele factoren, waaronder uw eigen inzet en externe omstandigheden buiten onze controle.

3.3 Overeenkomst

Een dienstenovereenkomst komt tot stand wanneer:

Voor elke dienst kunnen aanvullende specifieke voorwaarden gelden, die vooraf met u worden besproken en vastgelegd.

3.4 Annulering en Herroepingsrecht

Als consument heeft u een herroepingsrecht van 14 dagen na het aangaan van een dienstenovereenkomst. Als de dienstverlening op uw uitdrukkelijk verzoek begint binnen deze termijn, vervalt het herroepingsrecht.

Voor annulering van geplande sessies hanteren we de volgende voorwaarden:

4. Prijzen en Betaling

4.1 Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn in euro's en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten.

4.2 Betaling

Betaling dient te geschieden volgens de afgesproken betalingsvoorwaarden, doorgaans:

Bij niet-tijdige betaling behouden we ons het recht voor om dienstverlening op te schorten totdat betaling is ontvangen.

4.3 Restitutie

Restitutie is mogelijk binnen de herroepingstermijn of volgens de specifieke voorwaarden van uw dienstenovereenkomst. Reeds geleverde diensten worden niet gerestitueerd.

5. Vertrouwelijkheid

5.1 Geheimhouding

Alle informatie die u met ons deelt tijdens coaching en begeleidingssessies wordt vertrouwelijk behandeld. We delen deze informatie niet met derden zonder uw expliciete toestemming, behalve wanneer:

5.2 Grenzen Aan Vertrouwelijkheid

Vertrouwelijkheid geldt niet voor:

6. Aansprakelijkheid

6.1 Beperking Van Aansprakelijkheid

Mildmarsh Voyage is niet aansprakelijk voor:

6.2 Maximum Aansprakelijkheid

Voor zover aansprakelijkheid bestaat, is deze beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de specifieke dienst waaruit de schade voortvloeit, met een maximum van het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd.

6.3 Uitzonderingen

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor:

7. Privacy en Gegevensbescherming

Ons gebruik van uw persoonlijke gegevens is onderworpen aan ons Privacybeleid en GDPR-informatie. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in deze documenten.

8. Links Naar Externe Websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Deze links worden uitsluitend ter informatie verstrekt. We hebben geen controle over de inhoud van deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze sites.

9. Wijzigingen

9.1 Wijzigingen In Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op deze pagina. Voor bestaande overeenkomsten blijven de ten tijde van het sluiten geldende voorwaarden van toepassing, tenzij wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

9.2 Wijzigingen In Diensten

We behouden ons het recht voor om onze diensten, website, of prijzen te wijzigen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving, behalve voor reeds gesloten overeenkomsten.

10. Overmacht

We zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen als dit wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen, pandemieën, of overheidsmaatregelen.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Nederlands Recht

Op deze gebruiksvoorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en Mildmarsh Voyage is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillenbeslechting

We streven ernaar om eventuele geschillen in onderling overleg op te lossen. Als dit niet lukt, zijn geschillen onderworpen aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

11.3 Klachten

Als u een klacht heeft over onze diensten, verzoeken we u om deze zo snel mogelijk met ons te delen via [email protected]. We zullen uw klacht serieus nemen en binnen 14 dagen reageren met een voorstel voor oplossing.

12. Slotbepalingen

12.1 Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke intentie komt.

12.2 Geen Afstand Van Rechten

Het niet uitoefenen van een recht onder deze voorwaarden betekent niet dat we afstand doen van dat recht.

12.3 Taal

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij eventuele vertalingen prevaleert de Nederlandse versie.

13. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Mildmarsh Voyage
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]